Für den Fall der Fälle verfügt euronics über eigenen Fachhändler Reparaturservice. Melden Sie Ihren Garantiefall immer unter Angabe Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer per Email unter service@hec-ag.ch an und teilen Sie uns den genauen Defekt des Gerätes mit. Wir holen den Artikel kostenlos per DHL bei Ihnen ab, alternativ können Sie auch das DHL Retourenportal nutzen und dort selbst ein kostenloses Versandlabel erstellen. Bitte melden Sie die Retoure bei unserem Kundensupport unter shop@hec-ag.ch an und fügen Sie dem Paket eine möglichst aussagekräftige Fehlerbeschreibung bei. Den Reparaturstatus können Sie bei Bedarf per Email unter service@hec-ag.ch erfragen.